1. QUIÉNES SOMOS
Esta Política de Privacidad explica cómo Oddly ("Oddly", "nosotros", "nuestro") recopila, usa, comparte, protege y elimina los datos personales de las personas que usan la aplicación móvil Oddly para iOS y Android ("la Aplicación") y el sitio web oddlyapp.com ("el Sitio").
Oddly es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a soporte@oddlyapp.com.
Esta política complementa nuestros Términos y Condiciones. Al usar Oddly, aceptas el tratamiento de tus datos según lo descrito aquí.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos de cuenta
- Correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nunca la vemos en texto plano)
- Si inicias sesión con Google o Apple: el identificador de tu cuenta, tu nombre y tu correo (Apple puede entregarnos un correo de retransmisión privado en lugar del real)
2.2 Datos de perfil que tú proporcionas
- Nombre, edad y género
- Fotos de perfil y de galería
- Biografía y respuestas a las ideas para tu bio (por ejemplo, "un tema del que puedo hablar horas")
- Intereses, estilos de comunicación, cómo hablas (por ejemplo, literal o con respuesta rápida) y preferencias sensoriales
- Tu batería social, si decides indicarla
- Tus preferencias de búsqueda (rango de edad, distancia y alcance)
2.3 Datos sobre neurodivergencia (datos sensibles)
Puedes indicar tus neurotipos y otras neurodivergencias, y si cuentan con diagnóstico profesional o son autoidentificados. Esta información puede considerarse un dato sensible relacionado con la salud, por eso:
- Es opcional y solo la tratamos con tu consentimiento expreso
- Nunca te pedimos documentos, diagnósticos ni pruebas médicas
- Tú eliges su visibilidad: mostrarla en tu perfil, usarla solo para emparejar, o usarla solo para filtrar a quién ves
- Puedes modificarla o borrarla en cualquier momento desde tu perfil
2.4 Ubicación
- Si nos das permiso, obtenemos la ubicación de tu dispositivo para calcular distancias y mostrarte personas cerca de ti
- A partir de esas coordenadas determinamos tu ciudad y país
- También puedes elegir una ciudad manualmente
- Puedes retirar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo
2.5 Verificación de perfil
Si decides verificar tu perfil, te pediremos una foto tomada con la cámara del dispositivo. La usamos únicamente para confirmar que las fotos de tu perfil te pertenecen; no se muestra a otros usuarios.
2.6 Actividad y comunicaciones
- Perfiles que conectas o saltas, tus conexiones y tus chats
- Mensajes que envías y recibes dentro de la Aplicación
- Usuarios que bloqueas y reportes que envías o recibes
- Mensajes que nos envías a soporte
2.7 Suscripciones y pagos
Las compras de Oddly Premium se procesan a través del App Store de Apple o de Google Play. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Solo recibimos el estado de tu suscripción (plan, vigencia y renovación) para activar las funciones Premium.
2.8 Datos técnicos
- Token de notificaciones push de tu dispositivo, para enviarte avisos de conexiones y mensajes
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la Aplicación, para diagnosticar errores
- Registros técnicos de nuestros proveedores (por ejemplo, dirección IP y fecha de acceso), necesarios para la seguridad del servicio
3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
- Prestar el servicio: crear y mantener tu cuenta, mostrar tu perfil, permitir conexiones y chats
- Recomendaciones: sugerirte perfiles compatibles según tu ubicación, preferencias de búsqueda, intereses, estilo de comunicación y, si lo permites, tu neurodivergencia
- Seguridad y moderación: verificar perfiles, atender reportes, prevenir fraudes, abusos y el uso por menores de edad
- Notificaciones: avisarte de nuevas conexiones y mensajes
- Premium: gestionar tu suscripción y sus funciones
- Soporte: responder tus consultas y solicitudes
- Mejora y diagnóstico: detectar y corregir errores de la Aplicación
- Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes
4. CONSENTIMIENTO Y BASE LEGAL
Tratamos tus datos conforme a la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia, que reconoce tu derecho a la privacidad y a la protección de tus datos personales (artículos 21 y 130), y a la normativa boliviana aplicable a los servicios digitales.
- Ejecución del servicio: los datos necesarios para crear tu cuenta y usar la Aplicación
- Consentimiento: la ubicación, las notificaciones, la verificación con cámara y los datos sobre neurodivergencia. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte el tratamiento realizado antes
- Interés legítimo: la seguridad de la comunidad, la prevención de abusos y el diagnóstico de errores
- Obligación legal: cuando una ley o autoridad competente nos lo exija
Si vives fuera de Bolivia, es posible que la ley de tu país te otorgue derechos adicionales. Respetaremos esos derechos en la medida en que te correspondan.
5. QUÉ VEN OTROS USUARIOS
Oddly es una aplicación para conectar personas, por lo que parte de tu información es visible para otros usuarios:
- Tu nombre, edad, fotos y biografía
- Tus intereses, estilos de comunicación y batería social
- Tu neurodivergencia, solo si elegiste mostrarla en tu perfil
- Tu ciudad y la distancia aproximada, nunca tus coordenadas exactas
- Si tu perfil está verificado (no la foto de verificación)
Los mensajes que envías los ve la persona con la que conversas. Piensa bien qué compartes: no podemos controlar lo que otros usuarios hagan con la información que les envías.
6. CON QUIÉN COMPARTIMOS DATOS
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar Oddly, y únicamente en la medida necesaria para prestar su servicio:
- Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos
- Google Firebase Cloud Messaging: envío de notificaciones push
- RevenueCat: gestión del estado de las suscripciones Premium
- Apple y Google: inicio de sesión, procesamiento de pagos en sus tiendas y conversión de coordenadas en nombres de ciudad
- Proveedor de alojamiento web: para servir el Sitio
También podemos compartir información:
- Con autoridades competentes, cuando la ley lo exija o para proteger la seguridad de una persona, en especial en casos de explotación o abuso infantil (ver nuestra página de Protección Infantil)
- En caso de fusión, adquisición o venta de Oddly, con el nuevo responsable, que deberá respetar esta política
- De forma agregada y anónima, que no permita identificarte
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Nuestros proveedores pueden almacenar o procesar tus datos en servidores ubicados fuera de Bolivia (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente. Al usar Oddly, consientes estas transferencias.
8. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN
8.1 Mientras tu cuenta esté activa
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta en Oddly. Puedes editar o borrar la mayor parte de tu información de perfil en cualquier momento desde la Aplicación.
8.2 Eliminación de tu cuenta
- Puedes eliminar tu cuenta desde la Aplicación en la pestaña Tú → Eliminar cuenta
- Tras solicitarlo tienes 48 horas para cancelar la eliminación; después es definitiva e irreversible
- Al completarse, eliminamos tu cuenta, tu perfil, tus preferencias, tus conexiones, tus chats y los mensajes que enviaste
- Conservamos un registro mínimo de la eliminación (correo, nombre, fecha y motivo, si lo indicaste) para acreditar que atendimos tu solicitud y prevenir abusos
- Algunas copias residuales pueden permanecer en respaldos o en el almacenamiento de archivos durante un período limitado hasta su depuración
- Si no puedes acceder a la Aplicación, consulta cómo solicitarlo en Eliminación de Cuenta
8.3 Conservación por obligación legal
Podemos conservar cierta información por más tiempo cuando una ley lo exija o sea necesaria para atender una investigación, un reclamo o proteger la seguridad de otras personas.
9. TUS DERECHOS
Sobre tus datos personales tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos (la mayoría puedes editarlos directamente en la Aplicación)
- Eliminación: borrar tu cuenta y tus datos
- Oposición y limitación: pedirnos que dejemos de usar tus datos para ciertos fines
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato de uso común
- Retirar tu consentimiento: por ejemplo, desactivando la ubicación o las notificaciones, o borrando tu información de neurodivergencia
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a soporte@oddlyapp.com desde el correo asociado a tu cuenta. Podemos pedirte información adicional para confirmar tu identidad y responderemos en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días.
10. SEGURIDAD
- Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS)
- Aplicamos controles de acceso para que cada usuario solo pueda consultar y modificar sus propios datos privados
- Las contraseñas se guardan cifradas
- Limitamos el acceso interno a los datos a lo estrictamente necesario
Ningún sistema es 100% seguro. Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos y tomaremos medidas para mitigarla, según lo exija la ley.
11. MENORES DE EDAD
Oddly es exclusivamente para personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos. Si crees que un menor está usando Oddly, avísanos a soporte@oddlyapp.com o consulta nuestra página de Protección Infantil.
12. COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
La Aplicación no usa cookies. Guarda en tu dispositivo datos técnicos necesarios para funcionar, como tu sesión iniciada y tus preferencias de visualización (por ejemplo, modo claro u oscuro).
Sobre el uso de cookies en el Sitio, consulta nuestra Política de Cookies.
13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la Aplicación o en la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te avisaremos a través de la Aplicación.
14. CONTACTO
Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos:
- Email: soporte@oddlyapp.com